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2017年5月人力资源二级考试试题(专业能力)

2019-10-23 09:41:51     来源:中公人力资源考证网
摘要:中公人力资源考证网的官方QQ考试交流群(QQ群号:746492445)

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2017年5月人力资源管理师二级专业技能考试真题

1、利用问卷调查法设计绩效考评指标体系步骤:

(1)根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。

(2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。

(3)用简洁精炼的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。

(4)根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。

(5)设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。这一步是很重要的。对于调查问卷中所提的问题、问题的回答方式、答题次序等都要慎重考虑。调查问卷中所提的问题,应当直截了当,不能绕弯子。在一个问题中不要包含两个或两个以上问题,提问的措辞要认真推敲,要防止诱导;卮鹞侍獾姆绞娇刹捎梅獗帐交蚩攀,两者各有优点,应根据实际的需要作出选择。调查问卷中需要回答或作出判定的问题,在次序上应按逻辑性、先易后难的顺序排列。

(6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。

(7)回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。

2、无领导小组讨论题目设计的一般流程:

(1)选择题目类型,分为开放式、两难式、排序选择型、资源争夺型、实际操作型,结合岗位特点及领导的建议,选择题目

(2)编写试题初稿。应注意团队合作和广泛收集资料

(3)进行试题复查

(4)聘请专家审查

(5)组织进行试测

(6)反馈、修改和完善

3、构建宽带薪酬结构的工作要点步骤:

(1)密切关注公司的文化、价值观和战略

(2)注重加强非人力资源部的人力资源管理能力

(3)鼓励员工的参与,加强沟通

(4)要有配套的员工培训和开发计划

4、宽带薪酬体系的设计基本步骤及要点

5、收银员培训的技能成果评估应包话哪些内容?试举例说明。

6、培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?

7、某研究所于2011年9月派张某到B大学进修博士,并签订了培训协议书,协议规定张某学成后毕业证书由研究所代管,必须在研究所工作满10年(原合同日期是2019年10月23日-2019年10月23日),如果张某工作未满10年需归还其培训总费用及利息,并按未满一年赔偿1万元的违约金。2014年7月张某学业归来后继续为研究所服务,其产生培训及差旅费等共计8万余元。2015年研究所改制为设计院,张某与研究所签订了解除劳动合同书,合同书规定张某所得的劳动补偿金3万9千多元作为改制后的设计院本资金,并规定张某劳动关系承续于设计院。但张某未与设计院签订劳动合同。2019年10月23日张某以请假为由,后再没到设计院上班,设计院于2019年10月23日作了张某的除名通知,并要求张某赔偿其培训费用8万余元及利息,并赔偿违约金。张某不服,将设计院告到了劳动仲裁。

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