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2015年11月人力资源管理师二级考试试题(专业能力)

2019-10-23 09:37:25     来源:中公人力资源考证网
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磁山学习网人力资源考证网为广大人力资源管理师考生整理了年人力资源管理师考试真题,研究历年真题是考证的关键。更多人力资源真题敬请继续关注中公人力资源考证网。

一、简答题(本题共3题,第1小题14分,第2小题16分,第3小题16分,共46分)

1、简述对员工进行绩效辅导的时机及常见方式。(14分)

2、简述薪酬市场调查的主要方式及调查报告的内容。(16分)

3、简述工资集体协商的实施步骤及工资协议的审查程序。(16分)

二、综合题(本题共3题,每1小题18分,共54分)

1、某煤炭集团是以煤炭、煤化工、煤电铝及机电成套装备制造为主业的一家大型重点企业,现有员工近10万人,最近几年由于各种原因,集团所经营的企业面临着转产或限产的困境,而这类企业下属企业的员工总人数约占集团公司总人数的60%,集团公司人力资源部针对这种情况,拟在进行深入调查研究的基础上,构建一套适合集团公司特点的人力资源预测系统,并制定出未来三年的集团人力资源发展总体规划。 请结合本案例回答以下问题:

(1)企业人力资源需求预测系统一般由哪几个子系统构成?(6分) (2)分析人力资源预测环境及影响因素通常有哪些方法?请祥述每种方法的内容。(12分)

2、某公司人力资源部正在召开全年人事工作总结会,主管人员招聘工作的副经理了解基本情况之后,也指出招聘工作存在的不足,特别是面试过程中,面试考官常据岗位需求选人,影响了人员选拔的效果,未来需要进行改进。请结合本案例回答以下问题: (1)在面试的过程中,面试考官常见的偏见有哪些?(10分)

(2)为避免和防止这些偏见的出现,可采取哪些有效措施?(8分)

3、 这是一次为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着。但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时,学员聚集在一起议论:仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是早已经发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时该如何处理。结果听了半天,还没有摸到门道!”“这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的!平常,工作这么忙,能坐到这里听课非常不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子。要是以前在学校上课,我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲得都没错,但对我们没用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!” 在企业人力资源管理活动过程中,这种令人失望的事并不少见,只是程度不同而已。 结合本案例,回答以下问题:

(1)请您分析说明是什么样的原因导致上述教学质量问题的发生? (8分)

(2)为了提高培训师的教学质量和效果,简述选配培训师的标准有哪些?(10分)

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